FAQ - Mateusz Mrozowski Trener Biznesu

📖 FAQ — Najczęściej zadawane pytania

🛒 Zakupy i dostęp do kursów

🎓 O kursach i nauce

🔧 Problemy techniczne i pomoc

📃 Faktury i płatności

Jak mogę kupić kurs?

Aby kupić kurs, wystarczy wejść na stronę sklepu, wybrać interesujący Cię kurs i dodać go do koszyka. Następnie przejdź do koszyka, kliknij „Przejdź do kasy” i wypełnij wymagane dane. Po opłaceniu zamówienia, kurs zostanie przypisany do Twojego konta.

Jak uzyskam dostęp do zakupionego kursu?

Po dokonaniu zakupu i potwierdzeniu płatności, kurs będzie dostępny w Twoim panelu użytkownika w zakładce Moje kursy. Wystarczy się zalogować i przejść do sekcji Moje kursy, aby rozpocząć naukę.

Czy muszę mieć konto, aby kupić kurs?

Tak — podczas składania zamówienia zostaniesz poproszony o utworzenie konta lub zalogowanie się na już istniejące. Dzięki temu możesz mieć dostęp do swoich kursów w jednym miejscu i śledzić postępy. Możesz też zalogować się kontem Facebook.

Jak mogę zapłacić za kurs?

Obsługujemy płatności online za pomocą systemu [Montonio, Revolut Pay, PayPal], który umożliwia płatność przelewem online, kartą lub BLIK-iem. Możesz też skorzystać z płatności odroczonych i ratalnych PayPo.

Jak wygląda kurs online?

Każdy kurs składa się z lekcji wideo, materiałów do pobrania (jeśli są dostępne) oraz testów lub quizów sprawdzających wiedzę. Kurs możesz realizować w dowolnym czasie i tempie.

Czy mogę wracać do przerobionych lekcji?

Tak, masz nielimitowany dostęp do zakupionych kursów. Możesz wracać do materiałów kiedy tylko chcesz.

Na jak długo mam dostęp do kursu?

Dostęp do kursu jest bezterminowy. Informację o czasie dostępu znajdziesz w opisie kursu.

Czy mogę pobrać materiały z kursu?

Jeśli kurs zawiera dodatkowe materiały do pobrania (np. PDF, ćwiczenia, prezentacje), znajdziesz je w sekcji Materiały do pobrania w każdej lekcji.

Nie mogę się zalogować do swojego konta — co zrobić?

Sprawdź, czy wpisujesz poprawnie adres e-mail oraz hasło. Jeśli zapomniałeś hasła, skorzystaj z opcji „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania.
UWAGA! Jeśli trzykrotnie wprowadzisz nieprawidłowy login lub hasło, Twoje konto zostanie tymczasowo zablokowane na 15 minut. Po upływie tego czasu będziesz mógł ponownie spróbować się zalogować.

Nie widzę zakupionego kursu w panelu użytkownika.

Upewnij się, że logujesz się na to samo konto, z którego dokonałeś zakupu. Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z nami pod adresem admin@mateuszmrozowski.pl — sprawdzimy to dla Ciebie.

Mam problem z odtwarzaniem wideo lub działaniem kursu.

Spróbuj odświeżyć stronę lub wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki. Upewnij się, że korzystasz z aktualnej wersji przeglądarki. Jeśli problem nie ustąpi, napisz do nas — pomożemy.

6 Szkolenie online: Przywództwo w Praktyce – szkolenie 1/6 Nie dowożą targetów? A czy wiedzą, co mają robić w ogóle? 20:00 – 20:45 6 października 2025 Szkolenie dla osób zarządzających sprzedażą. Zrozumiesz, dlaczego zespół nie realizuje planu i jak precyzyjnie określać oczekiwania wobec handlowców. Konkretne przykłady i gotowe komunikaty, które możesz wdrożyć od razu. Więcej informacji, Szkolenie online: Sprzedaż w Praktyce – szkolenie 5/6 Cena to nie problem. Brak wartości – to problem. 21:00 – 21:45 6 października 2025 Dowiesz się, jak mówić o cenie w sposób pewny i merytoryczny, żeby klient nie ucinał rozmowy argumentem „za drogo”. Mateusz pokaże, jak wzmacniać poczucie wartości Twojej oferty od pierwszych minut rozmowy. Limit miejsc – 100 uczestników. Więcej informacji

13 Szkolenie online: Przywództwo w Praktyce – szkolenie 2/6 Zespół handlowy czy grupa przypadkowych ludzi? 20:00 – 20:45 13 października 2025 Dowiedz się, jak budować zespół, który działa według wspólnych zasad i standardów, a nie improwizuje na własną rękę. Mateusz pokaże, jak diagnozować chaos i wprowadzać porządek w codziennej pracy handlowców. Nagranie dostępne bez ograniczeń. Więcej informacji, Szkolenie online: Sprzedaż w Praktyce – szkolenie 6/6 Sprzedajesz dobrze, ale nie do końca wiesz dlaczego? Czas to uporządkować. 21:00 – 21:00 13 października 2025 Jeśli masz wyniki, ale brakuje Ci jasnego systemu – to szkolenie pomoże poukładać proces krok po kroku. Mateusz przeanalizuje model skutecznej sprzedaży i pokaże, co powtarzać, a co zmienić, żeby rosnąć świadomie. Uczestnicy otrzymują dostęp do nagrania i mogą zadawać pytania podczas sesji na żywo. Więcej informacji

20 Szkolenie online: Przywództwo w Praktyce – szkolenie 3/6 Jak dawać trudny feedback, żeby nie zniszczyć relacji? 20:00 – 20:45 20 października 2025 Praktyczne wskazówki dla liderów i managerów. Nauczysz się, jak mówić o błędach w sposób konstruktywny i motywujący, bez nadmiernych emocji i ryzyka konfliktu. Po szkoleniu otrzymasz nielimitowany dostęp do nagrania. Więcej informacji

27 Szkolenie online: Przywództwo w Praktyce – szkolenie 4/6 Lider to nie strażak – jak przestać gasić pożary w zespole 20:00 – 20:45 27 października 2025 Ciągle rozwiązujesz cudze problemy? Na tym szkoleniu poznasz strategie delegowania odpowiedzialności i budowania zespołu samodzielnego w działaniu. Mateusz pokaże, jak odzyskać czas i energię lidera. Więcej informacji

Czy mogę otrzymać fakturę za zakup?

Tak, podczas składania zamówienia możesz zaznaczyć opcję „Chcę otrzymać fakturę VAT” i podać dane do faktury. Faktury są wystawiane i wysyłane automatycznie na podstawie podanych danych w zamówieniu.

Jak sprawdzić status płatności?

Informacja o statusie zamówienia jest dostępna w zakładce Moje konto > Zamówienia. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami.

Jeśli masz inne pytania — napisz do nas na szkolenia@mateuszmrozowski.pl. Z przyjemnością pomożemy!

Wydarzenia w miesiącu październik 2025