FAQ - Mateusz Mrozowski Trener Biznesu

📖 FAQ — Najczęściej zadawane pytania

🛒 Zakupy i dostęp do kursów

🎓 O kursach i nauce

🔧 Problemy techniczne i pomoc

📃 Faktury i płatności

Jak mogę kupić kurs?

Aby kupić kurs, wystarczy wejść na stronę sklepu, wybrać interesujący Cię kurs i dodać go do koszyka. Następnie przejdź do koszyka, kliknij „Przejdź do kasy” i wypełnij wymagane dane. Po opłaceniu zamówienia, kurs zostanie przypisany do Twojego konta.

Jak uzyskam dostęp do zakupionego kursu?

Po dokonaniu zakupu i potwierdzeniu płatności, kurs będzie dostępny w Twoim panelu użytkownika w zakładce Moje kursy. Wystarczy się zalogować i przejść do sekcji Moje kursy, aby rozpocząć naukę.

Czy muszę mieć konto, aby kupić kurs?

Tak — podczas składania zamówienia zostaniesz poproszony o utworzenie konta lub zalogowanie się na już istniejące. Dzięki temu możesz mieć dostęp do swoich kursów w jednym miejscu i śledzić postępy. Możesz też zalogować się kontem Facebook.

Jak mogę zapłacić za kurs?

Obsługujemy płatności online za pomocą systemu [Montonio, Revolut Pay, PayPal], który umożliwia płatność przelewem online, kartą lub BLIK-iem. Możesz też skorzystać z płatności odroczonych i ratalnych PayPo.

Jak wygląda kurs online?

Każdy kurs składa się z lekcji wideo, materiałów do pobrania (jeśli są dostępne) oraz testów lub quizów sprawdzających wiedzę. Kurs możesz realizować w dowolnym czasie i tempie.

Czy mogę wracać do przerobionych lekcji?

Tak, masz nielimitowany dostęp do zakupionych kursów. Możesz wracać do materiałów kiedy tylko chcesz.

Na jak długo mam dostęp do kursu?

Dostęp do kursu jest bezterminowy. Informację o czasie dostępu znajdziesz w opisie kursu.

Czy mogę pobrać materiały z kursu?

Jeśli kurs zawiera dodatkowe materiały do pobrania (np. PDF, ćwiczenia, prezentacje), znajdziesz je w sekcji Materiały do pobrania w każdej lekcji.

Nie mogę się zalogować do swojego konta — co zrobić?

Sprawdź, czy wpisujesz poprawnie adres e-mail oraz hasło. Jeśli zapomniałeś hasła, skorzystaj z opcji „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania.
UWAGA! Jeśli trzykrotnie wprowadzisz nieprawidłowy login lub hasło, Twoje konto zostanie tymczasowo zablokowane na 15 minut. Po upływie tego czasu będziesz mógł ponownie spróbować się zalogować.

Nie widzę zakupionego kursu w panelu użytkownika.

Upewnij się, że logujesz się na to samo konto, z którego dokonałeś zakupu. Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z nami pod adresem admin@mateuszmrozowski.pl — sprawdzimy to dla Ciebie.

Mam problem z odtwarzaniem wideo lub działaniem kursu.

Spróbuj odświeżyć stronę lub wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki. Upewnij się, że korzystasz z aktualnej wersji przeglądarki. Jeśli problem nie ustąpi, napisz do nas — pomożemy.

5 Szkolenie online: Sprzedaż w Praktyce – szkolenie 1/6 Języki argumentacji — jak mówić, by klient chciał słuchać? 20:00 – 20:45 5 stycznia 2026 Sprzedaż w Praktyce to program dla handlowców, którzy chcą sprzedawać skuteczniej i bardziej świadomie. Uczestnicząc w cyklu 6 spotkań na żywo, nauczysz się prostych, praktycznych technik, które od razu wdrożysz w codzienne rozmowy z klientami. Co zawiera cykl szkoleń? - 6 spotkań na żywo z Mateuszem Mrozowskim (każde trwa 45-60 minut) - Nielimitowany dostęp do nagrań wszystkich zajęć – możesz wracać, kiedy chcesz - Materiały PDF do pobrania po każdym szkoleniu - Sesja pytań i odpowiedzi na żywo podczas każdego spotkania - Limit miejsc: 100 uczestników Więcej informacji

12 Szkolenie online: Sprzedaż w Praktyce – szkolenie 2/6 Argumentacja oparta na dowodach — jak budować niepodważalne przekonania? 20:00 – 20:45 12 stycznia 2026 Sprzedaż w Praktyce to program dla handlowców, którzy chcą sprzedawać skuteczniej i bardziej świadomie. Uczestnicząc w cyklu 6 spotkań na żywo, nauczysz się prostych, praktycznych technik, które od razu wdrożysz w codzienne rozmowy z klientami. Co zawiera cykl szkoleń? - 6 spotkań na żywo z Mateuszem Mrozowskim (każde trwa 45-60 minut) - Nielimitowany dostęp do nagrań wszystkich zajęć – możesz wracać, kiedy chcesz - Materiały PDF do pobrania po każdym szkoleniu - Sesja pytań i odpowiedzi na żywo podczas każdego spotkania - Limit miejsc: 100 uczestników Więcej informacji

19 Szkolenie online: Sprzedaż w Praktyce – szkolenie 3/6 Obiekcje klientów — skąd się biorą i jak je przewidywać? 20:00 – 20:45 19 stycznia 2026 Sprzedaż w Praktyce to program dla handlowców, którzy chcą sprzedawać skuteczniej i bardziej świadomie. Uczestnicząc w cyklu 6 spotkań na żywo, nauczysz się prostych, praktycznych technik, które od razu wdrożysz w codzienne rozmowy z klientami. Co zawiera cykl szkoleń? - 6 spotkań na żywo z Mateuszem Mrozowskim (każde trwa 45-60 minut) - Nielimitowany dostęp do nagrań wszystkich zajęć – możesz wracać, kiedy chcesz - Materiały PDF do pobrania po każdym szkoleniu - Sesja pytań i odpowiedzi na żywo podczas każdego spotkania - Limit miejsc: 100 uczestników Więcej informacji

26 Szkolenie online: Sprzedaż w Praktyce – szkolenie 4/6 Neutralizacja obiekcji w praktyce — ćwiczenia i scenariusze 20:00 – 20:45 26 stycznia 2026 Sprzedaż w Praktyce to program dla handlowców, którzy chcą sprzedawać skuteczniej i bardziej świadomie. Uczestnicząc w cyklu 6 spotkań na żywo, nauczysz się prostych, praktycznych technik, które od razu wdrożysz w codzienne rozmowy z klientami. Co zawiera cykl szkoleń? - 6 spotkań na żywo z Mateuszem Mrozowskim (każde trwa 45-60 minut) - Nielimitowany dostęp do nagrań wszystkich zajęć – możesz wracać, kiedy chcesz - Materiały PDF do pobrania po każdym szkoleniu - Sesja pytań i odpowiedzi na żywo podczas każdego spotkania - Limit miejsc: 100 uczestników Więcej informacji

Czy mogę otrzymać fakturę za zakup?

Tak, podczas składania zamówienia możesz zaznaczyć opcję „Chcę otrzymać fakturę VAT” i podać dane do faktury. Faktury są wystawiane i wysyłane automatycznie na podstawie podanych danych w zamówieniu.

Jak sprawdzić status płatności?

Informacja o statusie zamówienia jest dostępna w zakładce Moje konto > Zamówienia. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami.

Jeśli masz inne pytania — napisz do nas na szkolenia@mateuszmrozowski.pl. Z przyjemnością pomożemy!

Wydarzenia w miesiącu styczeń 2026