Lojalność klientów – jak ją kreować

Czym Jest Lojalność i jak ją kreować. Trudność definicji, jej skomplikowany charakter i przede wszystkim szerokie pojęcie to główne cechy poznawcze głęboko rozumianej lojalności klientów. Już zdecydowanie wcześniej interesowano się jej pochodzeniem i kształtem głównie w kontekście badań powiązań marki produktu poszukując takich rozwiązań, które w sposób niewątpliwie efektywny, będą budować przywiązanie klienta do tejże…